Правила и условия

Приемане на използването на условията

Тези общи условия определят условията за използване на сайта lumealuinor.ro от потенциални посетители или клиенти. С достъпа и разглеждането на този сайт вие приемате условията за ползване, описани по-долу. Няма да използвате този уебсайт за незаконни цели или забранени от следните Правила и условия.

Защита на интелектуалната собственост и авторските права

Правата върху интелектуалната собственост в този уебсайт и материалите в него или достъпни чрез него принадлежат на Fashion Store SRL или неговите лицензодатели. Уебсайтът, материалите на уебсайта или тези, достъпни чрез него, и присъщите права върху интелектуалната собственост не могат да бъдат копирани, разпространявани, публикувани, лицензирани, използвани или възпроизвеждани по какъвто и да е начин (освен до степента, строго необходима за и с цел, свързана с достъп и използване на този уебсайт).

За тези цели „Права на интелектуална собственост“ включват следното (където и когато се появяват и за целия им срок): всяко право, търговска марка, регистрирано име, име на услуга, дизайн, право на дизайн, авторско право, основно право на данни, морални права, ноу-хау, работни тайни и друга поверителна информация, права от естеството на който и да е от тези елементи във всяка държава, права от естеството на нелоялна конкуренция и права за съдене за предаване или други подобни интелектуални и търговски права (в който случай те са или не са регистрирани или не подлежат на регистрация) и регистрациите и заявления за регистрация за който и да е от тях.

Лични данни

Попълването на вашите лични данни на този уебсайт представлява вашето съгласие те да влязат в базата данни на Fashion Store SRL и Fashion Store SRL да обработват лични данни съгласно разпоредбите на Закон №. 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на такива данни.
Fashion Store SRL ще запази тази информация поверителна, с изключение на информацията, поискана от компетентните правни органи.

Изпращането на заявка на уебсайта  www.dhairapyeducation.ro/shop   представлява съгласието на Fashion Store SRL да се свързва с клиенти, директно или чрез своите договорни партньори, като използва лични данни за тази цел, за съобщаване на информацията, поискана чрез формулярите, за получаване на презентация материали и за реализиране на продажби и маркетингови кампании, анализи и други подобни дейности.

Промени в уебсайта, софтуера и услугите

Fashion Store SRL си запазва правото да:

• променяте или изтривате (временно или окончателно) уебсайта или която и да е част от него без предизвестие и приемате факта, че Fashion Store SRL не носи отговорност за такива модификации или изтривания.
• променяте, изтривате или преустановявате всеки софтуер, услуга или промоция (включително, но не само всички предварителни версии, части, лицензи, цени), както се рекламира на този уебсайт, по всяко време, без предизвестие, и вие приемате факта, че Fashion Store SRL е не носи отговорност за такива промени или изтривания.
• променяте или преустановявате всеки ваучер за промоционална отстъпка или код на купон за отстъпка по всяко време с предварително известие и приемате факта, че Fashion Store SRL не носи отговорност за такива модификации или изтривания.
• променяте това споразумение по всяко време и продължаването на използването на уебсайта след тези промени ще зависи от приемането на тези промени от ваша страна.
• съхранява лична информация за използване от трети страни, ако разрешите използването на системата за бисквитки.

Връзки към уебсайтове на трети страни

Уебсайтът може да включва връзки към уебсайтове на трети страни, които се контролират и управляват от други. Всяка връзка към друг уебсайт не е препоръка на този уебсайт и вие потвърждавате този факт и сте наясно, че ние не поемаме отговорност за съдържанието или наличността на тези уебсайтове.

Ограничаване на отговорността

Уебсайтът се разпространява на принципа „както е“ и „както е наличен“, без да се прави представяне или промоция и без гаранция от какъвто и да е вид, изрична или подразбираща се, включително, но не само гаранции за задоволително качество, годност за определена цел, не -нарушение, съвместимост, сигурност и точност.

Fashion Store SRL не предлага никаква гаранция, че работата на уебсайта ще бъде непрекъсната или без грешки, че дефектите ще бъдат коригирани или че уебсайтът или сървърът, който го прави достъпен, не съдържа вируси или нещо друго, което може да бъде вредно или разрушително .

ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Вие се съгласявате да обезщетите и освободите Fashion Store SRL и неговите служители и агенти от всякаква отговорност, правни такси, щети, загуби, разходи и всички други разходи във връзка с искове или действия, заведени срещу Fashion Store SRL, произтичащи от всяко нарушение на Условията и Ваши условия или други отговорности, произтичащи от използването на този уебсайт.

анулиране

Ако някоя от разпоредбите на това споразумение бъде обявена от законен орган или друга юрисдикция за нищожна, унищожаема, незаконна или неприложима по какъвто и да е начин или показателна по какъвто и да е друг начин, които са получени от вас или нас от страна на компетентен орган, ние ще променим тази разпоредба по разумен начин от такова естество, че да се съобразим с намеренията на страните, без да навлизаме в незаконност, или, по наше усмотрение, въпросните разпоредби могат да бъдат премахнати от това споразумение, а останалите разпоредби от това споразумението остава в сила.

Приложими закони и спорове

Това споразумение и всичко, произтичащо от него, се управлява и формулира в съответствие със законодателството на Румъния, чиито съдилища имат изключителна юрисдикция върху всички спорове, произтичащи от това споразумение, и вие се съгласявате, че мястото на изпълнение на това споразумение е Румъния.

заглавия

Заглавията са включени в това споразумение за удобство и няма да повлияят на разбирането му.

Пълно разбиране

Тези правила и условия заедно с други документи, изрично посочени в споразумението, включват цялото разбирателство между нас във връзка с изразения предмет и заместват всички предишни договорености, договорености, ангажименти или предложения, писмени или устни: между нас и тези въпроси. Всяко устно обяснение или устна информация, дадена от която и да е от двете страни, не може да промени тълкуването на правилата и условията. Приемайки правилата и условията, вие не сте разчитали на никакво представителство, различно от това, посочено в това споразумение, и се съгласявате, че няма да имате право на обжалване по отношение на каквото и да е невярно представяне, което не е изрично посочено в това споразумение.

Като имат предвид: –  чл. 7, 19, 20  и  чл. 25 ал. (3) от Правителствена наредба №. 38/2015 г.  за алтернативно разрешаване на спорове между потребители и търговци с последващи изменения –  чл. 1 параграф 1  и  чл. 66 лит. д) от Правителствена наредба №. 21/1992 г. за  защита на потребителите, преиздадена с последващи изменения и допълнения;  5 ал. (5) от Решение на правителството №. 700/2012  относно организацията и дейността на Националния орган за защита на потребителите, с последващи изменения и допълнения; 5.286 от 31.05.2022 г., изготвен от Дирекцията за алтернативно разрешаване на спорове, президентът на Националния орган за защита на потребителите издава тази заповед, член 1, параграф 1, за да осигури лесен достъп на потребителите до органа за алтернативно разрешаване на спорове в рамките на Националния орган за защита на потребителите. Защита и при процедурите за алтернативно разрешаване на спорове – SAL процедури, за алтернативно решаване на жалбите си, търговците са длъжни да поставят информационната табела, предвидена в приложение №. 1, която е неразделна част от тази заповед. (2) Табелата по ал 1 се извършва от търговеца по образец, представен в приложение № 1 и се излага в полето на видимост на потребителя, на видно място, до касата или до работното време, в търговското пространство или според случая за предоставяне на услугата, включително туристическа услуга. , за продажба на туристически пакети или самолетни билети Член 2(1) Търговци, които управляват обекти за продажба, приемат онлайн поръчки и/или рекламират продукти и/или услуги, туристически услуги, продават туристически пакети или самолетни билети, включително електронна търговия. – електронна търговия, се задължават да показват на първа страница на сайта – начална страница иконите, предвидени в приложение №. 2, която е неразделна част от тази заповед (на 18.03.2023 г. ал. 1 на чл. 2 е изменена с  т. 1, чл. I от ЗАПОВЕД № 32 от 11.01.2023 г., обнародвана в ДЪРЖАВЕН ВЕСТНИК бр. 133 от 16 февруари 2023 г )(2) Иконите, предвидени в ал. (1) те ще бъдат с размер 250 (L) x 50 (H) пиксела и ще имат свързана връзка с външна препратка към секцията SAL на официалната страница на Националния орган за защита на потребителите – https:// anpc.ro/ce -este-sal/, съответно към платформата SOL на Европейската комисия – ec.europa.eu/consumers/odr. (3) Табелата, предвидена в чл. 1 и иконите, предвидени в ал. (1) и (2) ще бъдат изтеглени безплатно от официалния уебсайт на Националния орган за защита на потребителите, чрез достъп до връзката: https://anpc.ro/ce-este-sal/ Член 3 Те са освободени от разпоредбите на тази заповед търговци, които извършват дейност в секторите/полетата, за които са установени специфични SAL субекти, съгласно разпоредбите на  Правителствена наредба №. 38/2015 г.  относно алтернативното разрешаване на спорове между потребители и търговци, с последващите изменения на чл. Румъния, част I Член 5 Тази заповед влиза в сила в рамките на 30 дни от датата на публикуване в Официален вестник на Румъния, част I.

С цел активизиране на дейността на  Дирекциите за алтернативно разрешаване на спорове – SAL и Несъстоятелност на физически лица , към Националния орган за защита на потребителите (ANPC), бяха издадени две заповеди на президента на институцията, предназначени да рационализират комуникацията между двете отдели и потребители на пазара.
Така беше разпоредено  икономическите оператори  , работещи на територията на Румъния, в пряк контакт с потребителя-физическо лице, да поставят специална табела, предназначена да привлече вниманието към  алтернативните процедури за разрешаване на спорове  – SAL и към  платформата SOL на Европейската комисия със същата роля в случая с онлайн търговията.

Същевременно се разпорежда, за  коректното информиране на потребителите  и да им се даде възможност да се информират  за  това как могат да получат достъп до съдебните процедури по  несъстоятелност на физически лица ,  финансово-банкови и небанкови доставчиците на услуги , както и къщите на заложната къща да имат задължението да  поставят специална, информационна табела в тази насока.

Целта на поставянето на тези документи на видно място в района, където се продава или предоставя услугата, включително туристически услуги, продажба на пакети с туристически услуги или самолетни билети, е да се улесни достъпът на потребителите до организацията за алтернативно разрешаване на спорове, в рамките на ANPC и към процедурите от типа SAL, за да разрешат жалбите си по взаимно съгласие, както и, според случая, към процедурата по несъстоятелност на физически лица.

Плакетите, които ще бъдат изработени от търговеца или доставчика на услуги, ще бъдат с единна графика, моделите могат да бъдат изтеглени от уебсайта на ANPC, на линка  https://tinyurl.com/plachetafizicaSAL  – за SAL – и на линка  https ://tinyurl.com/pictogramaИНСОЛВЕНТА  – за несъстоятелност на физически лица.

При търговци, които управляват обекти за продажба, приемат онлайн поръчки и/или рекламират продукти и/или услуги, туристически услуги, продават пакети с туристически услуги или самолетни билети, включително електронна търговия – електронна търговия, те са длъжни да показват на първо място страница на сайта – начална страница, в лентата с менюта на страницата, иконите, които популяризират процедурата SAL, на връзката  https://tinyurl.com/pictogramaSAL  или платформата SAL на Европейската комисия – europa.eu /потребители/одр. Това е европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове.

Също така  доставчиците на финансово-банкови и небанкови услуги,  както и  заложните къщи  , които управляват уебсайтове за продажба на продукти и услуги, са длъжни да поставят на  първата страница на уебсайта  табелата от линка  https://tinyurl.com /insolvent plate,  в формата на икона.

От разпоредбите на тази заповед  търговците ,  извършващи дейност в областите, за които  са създадени специфични структури за АРС, съгласно разпоредбите на  нормативните актове за алтернативно разрешаване на спорове между потребители и търговци, т.е.  банковата система и небанковата финансова система , са освободени .
В резултат на публикуването на тези заповеди в Официален вестник, комисарите на ANPC ще могат да проверят, след изтичането на 45-дневния период, начина, по който нейните разпоредби са били приложени на практика.

В този контекст  ANPC благодари на първите  икономически оператори, които сключиха с институцията  протокол, чрез който се заемат с насърчаването и използването на структури и процедури от типа SAL , за разрешаване на потенциални спорове с потребителите. Това са  Altex, emag.ro и vola.ro , като някои от тях притежават и стационарни магазини и платформи за онлайн продажби.

1. Политика за поверителност на личните данни

SC FASHION STORE SRL се ангажира да защитава вашата поверителност. Това споразумение за поверителност обяснява събирането, използването, разкриването, задържането и защитата на вашата лична информация. Това споразумение за поверителност се прилага за предоставянето на услуги на SC FASHION STORE SRL чрез уебсайта, независимо от начина на достъп или използване до тях, включително чрез мобилни устройства. Можем да променим тази политика по всяко време, като публикуваме модифицираната версия в този раздел, включително датата, на която са направени промените. Личната информация, която събираме

Какво е лична информация?

Личната информация е информация за идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано. Физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, чрез позоваване на идентификатор, като име, идентификационен номер, данни за местоположение или един или повече специфични физически, физиологични, генетични, психически фактори за идентичност, икономически, културни или социални на това физическо лице. Ние не считаме, че личната информация включва информация, която е била анонимизирана или псевдонимизирана, така че да не може повече да се използва за идентифициране на конкретно физическо лице. Ние събираме лична информация от вас, когато използвате нашите сайтове. Част от тази лична информация е необходима за оптималното предоставяне на нашите услуги, като например начин да ви идентифицираме или информация относно покупката или продажбата, необходима за извършване на транзакция.

Личната информация, която ни предоставяте, когато използвате нашите услуги или регистрирате акаунт при нас

• Идентификационна информация като име, адрес, телефонни номера, имейл адреси, дата на раждане или пол, когато регистрирате акаунт при нас.
• Пощенска информация и друга информация, използвана за закупуване или изпращане на продукт, данни за фактуриране, както и, ако пощенските или куриерските услуги се предоставят чрез някой от партньорските превозвачи, номера за проследяване на пакети и актуализации за проследяване.
• Финансова информация, като номера на банкови сметки за преводи след транзакции.
• Можете също така да ни предоставите друга информация, като актуализирате или добавите информация към вашия акаунт, като участвате в дискусии с други потребители, разрешавате спорове или когато комуникирате с нас относно нашите услуги (имейл, телефон, чат).

Личната информация, която събираме автоматично, когато използвате нашите услуги или регистрирате акаунт при нас

• Компютърна информация и информация за връзката, като статистика за показване на страници, трафик към и от сайтове, URL за изпращане, IP адрес и хронология на сърфиране.

Лична информация, събрана от други източници

• Социална медия. Ние ви позволяваме да споделяте информация в сайтове на социални медии (напр.: Facebook) или да използвате сайтове на социални медии за удостоверяване и създаване на акаунт. Тези сайтове може да ни предоставят автоматичен достъп до определена лична информация, която притежават за вас (напр. вашия имейл адрес). Свързвайки акаунт, управляван от сайт на социални медии, с вашия акаунт и ни упълномощавате за достъп до тази информация, вие се съгласявате, че можем да събираме, използваме и съхраняваме информацията, предоставена в съответствие с това споразумение за поверителност.
• Ако ни предоставите лична информация за някой друг, трябва да го направите само със съгласието на това лице. Трябва да я информирате как събираме, използваме, разкриваме и съхраняваме лична информация в съответствие с това споразумение за поверителност.

Личната информация, която събираме с помощта на бисквитки

• Ние използваме бисквитки, за да събираме информация за страниците, които разглеждате, достъпните връзки и други действия, които предприемате, когато използвате нашите Услуги.

2. Как използваме вашата лична информация

Ние използваме вашата лична информация, за да предоставим и подобрим нашите услуги, да ви предоставим приятно изживяване на нашия сайт, да се свържем с вас относно активността в акаунта ви и да ви предоставим услуги за поддръжка.

По-долу е обобщено как използваме вашата лична информация:

• За да се свържем с вас относно активността на вашия акаунт, за разрешаване на проблеми с вашия акаунт, за разрешаване на спор, за събиране на данъци или дължими суми за продажбена дейност. *Когато се свържем с вас за целите, описани по-горе, можем да се свържем с вас по имейл, телефон, SMS или чрез насочени известия на вашия мобилен телефон.
• За предотвратяване, откриване, смекчаване и разследване на измами, пробиви в сигурността или други потенциално забранени или незаконни дейности.
• За предоставяне на услуги за обработка на плащания чрез нашите партньори.
• За измерване и подобряване на нашите Услуги, за поддържане на сигурността на нашите Услуги и за персонализиране на съдържанието на сайта, което включва елементи и услуги, които може да представляват интерес в отговор на действията, които предприемате.

С Вашето съгласие може да използваме Вашата лична информация за:

• Да Ви предлагаме търговски оферти по имейл, телефон или SMS. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

3. Вашият избор по отношение на това как използваме вашата лична информация

Имате избор как да използваме вашата лична информация, за да комуникираме с вас и

Търговски комуникации

Ако не искате да получавате търговски съобщения от нас, можете да се отпишете, като използвате връзката в имейл, който сте получили, или да се свържете с нас на адреса за връзки с клиенти  contact@dhairapyeducation.ro  . Моля, имайте предвид, че ние не продаваме, не даваме под наем или по друг начин разкриваме вашите лични данни на трети страни без вашето съгласие.

Запомни ме

Когато влезете в акаунта си, ние ви даваме възможност да останете влезли за определен период от време. Ако използвате обществен или споделен компютър, препоръчваме ви да не избирате да останете свързани. Всеки друг потребител на компютъра/браузъра, към който сте се свързали, ще може да преглежда и осъществява достъп до вашия акаунт и ще може да извършва специфични за акаунта действия без друго разрешение.

Конкретните действия и дейности, които друг потребител на този компютър/браузър може да извърши, включват:

• Купувайте продукти;
• Проверете или добавете продукти към вашата кошница;
• Преглед на активността и разговорите с други потребители;
• Изпращане на съобщения до други потребители;
• Извършване на дейности след продажба/покупка, като даване на оценки, анулиране на поръчки, рекламации, потвърждаване на качеството на закупените продукти;
• Смяна на телефонен номер;

Можете да прекратите сесията си за влизане, като излезете от акаунта си и/или изтриете бисквитките. Ако сте активирали определени настройки за поверителност на браузъра, простото затваряне на браузъра ви може да прекрати вашата сесия за влизане. Ако използвате публичен или споделен компютър, трябва да излезете и/или да изтриете бисквитките, когато приключите с използването на нашите Услуги, за да защитите акаунта и личната си информация.

4. Начини, по които можете да получите достъп, да контролирате и коригирате вашата лична информация

Ние уважаваме правото ви на достъп, промяна, искане за изтриване или ограничаване на използването на вашата лична информация, както се изисква от закона. Ние също така предприемаме стъпки, за да гарантираме, че личната информация, която събираме, е точна и актуална.

Имате право да знаете каква лична информация съхраняваме за вас.

При поискване можем да ви предоставим копие на вашата лична информация в структуриран формат. Ако вашата лична информация е невярна или непълна, имате право да я актуализирате или да поискате от нас да я актуализираме. Имате право да възразите срещу обработването на вашата лична информация. Можете също да поискате от нас да изтрием или ограничим начина, по който използваме вашата лична информация, но това право се определя от закона и може да засегне достъпа ви до нашите услуги. Достъп, коригиране и изтриване вашата лична информация Можете да преглеждате, преглеждате и променяте по-голямата част от вашата лична информация, като влезете в акаунта си в SC FASHION STORE SRL. Моля, актуализирайте личната си информация, ако е променена или е неточна. Ние ще уважаваме вашето законно право за достъп, промяна или изтриване на лична информация от нашата система. Можем обаче да откажем достъп, за да променим или изтрием вашата лична информация в определени случаи, в съответствие с националните закони на Румъния. Ако поискате преустановяване на обработката на част или цялата ви лична информация или оттегляне (ако е приложимо) на вашето съгласие за използване или разкриване на вашата лична информация за целите, посочени в това споразумение за поверителност, ние може повече да не бъдем в състояние да ви предоставим достъп до услугите SC FASHION STORE SRL и услугата за помощ, предлагана на нашите клиенти. При заявка от ваша страна ние ще затворим акаунта ви и ще премахнем личната ви информация възможно най-скоро, в зависимост от активността на акаунта ви и в съответствие с националните закони.

5. Как можем да споделяме вашата лична информация

Възможно е да разкрием вашата лична информация на трети страни. Това разкриване може да е необходимо, за да ви предоставим достъп до нашите услуги, за спазване на националните законови задължения, за оптимизиране на нашите маркетингови и рекламни дейности или за предотвратяване, откриване, смекчаване и разследване на измамни или незаконни дейности, свързани с нашите услуги. Опитваме се да минимизираме количеството лична информация, която разкриваме, до това, което е пряко свързано и необходимо за изпълнение на определената цел. Ние не продаваме, даваме под наем или по друг начин разкриваме вашата лична информация на трети страни за маркетингови и рекламни цели без вашето съгласие.

Можем да разкрием вашата лична информация на следните страни за следните цели:

A. Доставчици на услуги и партньори на SC FASHION STORE SRL, както следва:

• За да улесним обработката на платежни карти, когато плащате в рамките на предоставените от нас услуги, ние използваме процесора за плащане с карти Mobilpay, плащанията се извършват директно на страницата на процесора, SC FASHION STORE SRL предоставя данните за транзакциите, но не запазва данните за картата, плащането се извършва изключително чрез процесор.
• Доставчици на услуги за имейл съобщения. За добра ефективност част от имейл съобщенията се изпращат чрез специализирани услуги (MailAgent/SocketLabs), съобщенията се изпращат само по заявка на оператора (SC FASHION STORE SRL) въз основа на инструкциите, отчетите се съхраняват в личната на оператора сметка.

Б. Правоприлагащи институции съгласно националните закони:

• До официални правоприлагащи органи в отговор на официално искане или съдебен процес във връзка с криминално разследване или предполагаема или подозирана незаконна дейност. Ние ще разкрием информация, която смятаме, че е от значение за разследването или която е изрично поискана от нас, като име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, потребителска история, IP адрес, искове за измами, история на продажби/покупки.
• За трети страни, участващи в съдебна процедура, ако ни предоставят съдебно решение.

Смяна на собственост

Ако сме обект на сливане или придобиване с/от друга компания, може да споделяме информация в съответствие с нашите стандарти за поверителност. Ако възникне такова събитие, ще изискаме новото юридическо лице да спазва това споразумение за поверителност по отношение на вашата лична информация. Ако възнамеряваме да използваме вашата лична информация за други цели, които не са обхванати от настоящото споразумение за поверителност, ще получите предварително известие за обработката на вашата лична информация за новите цели.

6. Колко дълго съхраняваме вашата лична информация

Ние съхраняваме лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за сигурно предоставяне на Услугите, които сте поискали, или за други цели, като спазване на законови задължения, разрешаване на спорове и прилагане на нашите политики. Съгласно действащите законови разпоредби, ние сме длъжни да съхраняваме съответната информация за минимален период от време за евентуално разследване или съдебен спор от страна на правоприлагащите органи, след като вече не е необходимо да пазим вашата лична информация, ние ще наредим изтриването по сигурен начин, в съответствие с нашите политики за запазване и изтриване на данни. Ще уважим вашето законно право да поискате изтриване на вашата лична информация от нашата система.

7. Как защитаваме вашата лична информация

Ние защитаваме вашата лична информация, като използваме технически и административни мерки за сигурност, за да намалим рисковете от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване и модификация.

Като част от нашия постоянен ангажимент за сигурност на данните, SC FASHION STORE SRL ще:

• почиства, изтрива или унищожава данните в електронен или хартиен формат, след като вече не са необходими;
• извършва периодични оценки на риска за всички ИТ системи;
• инвентаризация и управление на ИТ системи през целия им жизнен цикъл;
• обучават персонала за сигурност на данните;
• предоставят права за достъп в зависимост от служебните задължения;
• гарантира, че доставчиците на услуги трети страни имат подходящи споразумения за сигурност и поверителност на личните данни;
• използват решения за сигурност за компютърни системи, за да ги предпазят от зловреден софтуер или вирусни атаки;
• пазете резервни копия на критични информационни системи, за да избегнете загуба на данни;
• редовно прилагайте корекции за сигурност, за да защитите системата от уязвимости;
• реагирайте на инциденти със сигурността по последователен и навременен начин;
• наблюдавайте мрежовия трафик за злонамерена или подозрителна дейност, за бързо идентифициране и реагиране на заплахи.

Информация относно онлайн разрешаване на спорове по чл. 14 ал. 1 от ODR (Регламент за онлайн разрешаване на спорове):

Европейската комисия дава възможност на потребителите да разрешават спорове, свързани с чл. 1 от ОРС в рамките на собствена онлайн платформа. Платформата ( http://ec.europa.eu/consumers/odr ) служи като сайт, където потребителите могат да се опитат да намерят извънсъдебни решения на спорове, свързани с онлайн покупки и договори за услуги.